ความเฉื่อยในองค์กร

เมื่อทุกคนทำงานตามที่รับผิดชอบเป็นเวลานานๆ โดยที่งานมีลักษณะซ้ำๆ ไม่มีอะไรใหม่เกิดขึ้น สิ่งที่ตามมาก็คือ ความเฉื่อยและประสิทธิภาพที่ลดลง ดังนั้นเมื่อถึงเวลาก็ควรจะมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น

เมื่อได้ยินว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง บางคนอาจไม่ยินดี เพราะทุกคนจะต้องมีการปรับตัว ข้อเสนอหนึ่งที่จะนำมาใช้ก็คือ การหมุนเวียนคนให้ทำงานอิ่นๆทีไม่เคยทำ เพื่อให้เรียนรู้และลองทำงานใหม่ และมีหลักเกณฑ์ในการวัดผลการดำเนินงานที่เชื่อถือได้

องค์กรทุกแห่งจำเป็นต้องมีวินัยที่ทำให้ตนกล้าเผชิญหน้ากับความเป็นจริง