หากคุณเพียงแค่คิดแต่ไม่ได้ลงมือทำ ก็ไม่มีประโยชน์อะไร เพราะงานนั้นคงไม่มีวันสำเร็จ สิ่งที่สำคัญหรือขั้นตอนที่สำคัญในการทำอีเบย์ก็คือ การสมัครหรือลงทะเบียนใน eBay และ Paypal สิ่งที่ต้องเตรียมก็คือ เครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ โน๊ตบุ๊ค ที่ไม่เคยสมัครอีเบย์มาก่อน ข้อมูลส่วนตัว (จริง) และ ข้อมูลบัตรเครดิต
สำหรับขั้นตอนการสมัครคุณสามารถเข้าไปอ่านได้หลายที่มีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ อาทิเช่น
สำหรับขั้นตอนการสมัคร จนถึงการได้คะแนน Feedback อย่างน้อย 5 คะแนน อาจกินเวลาประมาณหนึ่งเดือน เพราะผู้ขายบางคนก่อนที่เขาจะให้ตะแนนกับเรา เราต้องให้ Feedback กับเขาก่อน ช่วงที่รอนี้ก็ควรเตรียมข้อมูลอื่นๆไปก่อน เช่น การหาสินค้ามาลง การถ่ายภาพสินค้า การคิดเกี่ยวกับรายละเอียดของสินค้าและข้อมูลอื่นๆที่จำเป็น ซึ่งเราสามารถหาตัวอย่างจากผู้ขายรายอื่นๆ ที่ขายสินค้าเหมือนหรือใกล้เคียงกับสินค้าที่เราจะขาย
ในช่วงแรกๆนี้อาจรู้สึกว่ายาก เพราะเราต้องคิดหลายเรื่อง แต่เมื่อคิดได้แล้วเราสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้ได้ตลอดต่อไปก็จะรู้สึกง่ายเอง คนที่ท้อและทำไม่สำเร็จส่วนหนึ่งก็เกิดขึ้นช่วงแรกนี้ เมื่อเราผ่านช่วงแรกนี้ได้ จะเริ่มรู้สึกสนุกและท้าทายมากขึ้น
จากประสบการณ์ที่เคยทำส่งออกสินค้าเองด้วย โดยเคยส่งสินค้าเป็นตู้คอนเทนเนอร์ กับครั้งแรกที่เราขายสินค้าได้บนอีเบย์เพียงชิ้นเดียว ความรู้สึกมันต่างกัน ขายเป็นตู้เราดีใจเพราะได้เงินมากแต่ก็เครียดมากด้วย เพราะมีแรงกดดันจากลูกค้ามาก กว่าจะผ่านผู้ตรวจสอบ (Inspector)ได้เหนื่อยมาก แต่การขายของบนอีเบย์ได้ครั้งแรกเพียงชิ้นเดียว เราจะรู้สึกตื่นเต้น และท้าทายกว่า และอยากจะทำให้ได้มากขึ้นๆ ต่อไป
สำหรับขั้นตอนการสมัครคุณสามารถเข้าไปอ่านได้หลายที่มีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ อาทิเช่น
- http://education.ebay.co.th/newtoselling/registration/stepguide1.html (ภาษาไทย)
- http://ebay.about.com/library/bl_vis_register.htm
- How to REGISTER on eBay in less then 2 MINUTES
- How to Open an eBay Account
ถ้าคิดจะทำอีเบย์ก็ไม่ควรกลัวภาษาอังกฤษ ควรทำตัวให้คุ้นเคย เพราะคุณต้องใช้ภาษาอังกฤษแทบทุกขั้นตอนในการทำอีเบย์ แต่ก็ไม่จำเป็นที่คุณจะต้องเก่งภาษาอังกฤษอย่างมากจึงจะทำอีเบย์ได้ เพราะปัจจุบันมีเครื่องมือที่ช่วยให้เราใช้ภาษาอังกฤษได้ง่ายขึ้น
และจากประสบการณ์ ส่วนมากคำถามที่ลูกค้าหลายๆคนถามมาจะเป็นเรื่องที่คล้ายๆกัน เราสามารถเตรียมข้อมูล และสร้างเป็น Template เอาไว้ใช้ได้สำหรับแต่ละคำถามหรือแต่ละสถานการณ์ ซึ่งโอกาสต่อไปผมจะนำตัวอย่างมาให้ลองนำไปเป็นแนวทาง
ตั้งแต่ทำอีเบย์มา ผมเปิดบัญชีกับทางอีเบย์แค่บัญชีเดียว ตั้งแต่ปี 2004 และเริ่มขายของบนอีเบย์ในปี 2008 และไม่เคยมีปัญหาที่บัญชีถูกปิด ชอเพียงให้เราตั้งใจจริง ซื่อสัตย์ และขายสินค้าที่ถูกกฎของอีเบย์ เราก็ไม่ต้องกังวล และสามารถขายสินค้าได้อย่างสบายใจ
ถ้าท่านผ่านขั้นตอนการสมัคร eBay และ Paypal เรียบร้อยแล้ว ผมอยากแนะนำให้คุณลองซื้อของบนอีเบย์ก่อน เพื่อทราบขั้นตอนในการซื้อ และเพื่อให้ได้มีคะแนน Feedback อย่างน้อยน่าจะประมาณ 5 Feedback ขึ้นไป สินค้าที่ซื้อก็อาจเป็นของที่ราคาไม่สูง เมื่อรวมค่าขนส่ง แต่ต้องเลือกผู้ขายที่มีคะแนน Feedback สูงสักหน่อยและเป็น Top-rated seller จะเป็นการเรียนรู้วิธีการบริการของผู้ขาย ว่าเขามีขั้นตอนอย่างไร สื่อสารกับเราอย่างไร และอาจได้ตัวอย่างของข้อความต่างๆ ซึ่งเราสามารถนำมาปรับใช้กับเราได้
สำหรับขั้นตอนการสมัคร จนถึงการได้คะแนน Feedback อย่างน้อย 5 คะแนน อาจกินเวลาประมาณหนึ่งเดือน เพราะผู้ขายบางคนก่อนที่เขาจะให้ตะแนนกับเรา เราต้องให้ Feedback กับเขาก่อน ช่วงที่รอนี้ก็ควรเตรียมข้อมูลอื่นๆไปก่อน เช่น การหาสินค้ามาลง การถ่ายภาพสินค้า การคิดเกี่ยวกับรายละเอียดของสินค้าและข้อมูลอื่นๆที่จำเป็น ซึ่งเราสามารถหาตัวอย่างจากผู้ขายรายอื่นๆ ที่ขายสินค้าเหมือนหรือใกล้เคียงกับสินค้าที่เราจะขาย
ในช่วงแรกๆนี้อาจรู้สึกว่ายาก เพราะเราต้องคิดหลายเรื่อง แต่เมื่อคิดได้แล้วเราสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้ได้ตลอดต่อไปก็จะรู้สึกง่ายเอง คนที่ท้อและทำไม่สำเร็จส่วนหนึ่งก็เกิดขึ้นช่วงแรกนี้ เมื่อเราผ่านช่วงแรกนี้ได้ จะเริ่มรู้สึกสนุกและท้าทายมากขึ้น
จากประสบการณ์ที่เคยทำส่งออกสินค้าเองด้วย โดยเคยส่งสินค้าเป็นตู้คอนเทนเนอร์ กับครั้งแรกที่เราขายสินค้าได้บนอีเบย์เพียงชิ้นเดียว ความรู้สึกมันต่างกัน ขายเป็นตู้เราดีใจเพราะได้เงินมากแต่ก็เครียดมากด้วย เพราะมีแรงกดดันจากลูกค้ามาก กว่าจะผ่านผู้ตรวจสอบ (Inspector)ได้เหนื่อยมาก แต่การขายของบนอีเบย์ได้ครั้งแรกเพียงชิ้นเดียว เราจะรู้สึกตื่นเต้น และท้าทายกว่า และอยากจะทำให้ได้มากขึ้นๆ ต่อไป
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น